Self Report de ServiceNow
par Engage ESM

En situation d’urgence, ServiceNow® Emergency Self Report permet aux employés de signaler leur état de santé à leur entreprise. L’application instaure un flux d’opérations pour que l’employé puisse retourner au travail en toute sécurité. Cette application fait partie d’un package développé sur Now Platform® pour aider les entreprises à réagir en cas de crise. 

Engage ESM pense que cette application peut apporter une valeur immédiate à la majorité de nos clients. Ainsi, nous proposons à tous les clients ServiceNow Engage ESM une configuration gratuite d’une journée et une installation rapide d'Emergency Self Report.

Contrairement aux rapports consolidés manuellement depuis des informations envoyées par email ou téléphone, l’Emergency Self Report met en place des process digitaux qui compilent et consolident automatiquement les données envoyées par les employés, facilitant ainsi l’analyse et la prise de décision.

Aux côtés des autres applications de gestion de crise, Emergency Self Report aide les organisations à se mobiliser pour réagir au COVID-19 ou lors de toute autre situation d’urgence. Cette application permet à un employé de signaler son état de santé à son manager ainsi qu’à l’équipe en charge de la gestion de crise. Les managers peuvent utiliser l’application pour suivre l’état de leurs équipes et réaffecter le travail en fonction de l’état de chaque membre de l’équipe. Les employés peuvent avertir leur manager lorsqu’ils sont prêts à reprendre le travail. L’équipe responsable de la gestion de crise peut consulter les rapports, trier les données pour les analyser et accéder aux informations détaillées.

Démo : cas d’usage de l’application Self Report de ServiceNow par Engage ESM

La démo « Self report » présente différents cas d’usage, relatifs à l'auto-évaluation des situations d'urgence, qui permet aux employés de signaler leur état de santé à leur responsable et aux équipes d'intervention. Les principaux avantages sont les suivants :

  • fournir aux employés un moyen pratique d'informer leur employeur en cas de maladie ou d'exposition
  • permettre aux responsables des équipes d'intervention des RH de prendre les mesures appropriées
  • et aider les employés à informer leur employeur lorsqu'ils peuvent retourner au travail en toute sécurité.

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