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  • Comment éviter le cloisonnement
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Actualités

  • L’expérience client affecte vos succès ... ou vos échecs

    L’expérience client affecte vos succès ... ou vos échecs

    Lisez le dernier blog, rédigé par notre CTO, Vincent Guiheneuc, dans lequel il développe sa récente rencontre négative en tant que consommateur. Dans un monde où les attentes sont élevées, Vincent explore comment cette expérience de service client est banale et comment votre organisation peut l'éviter.

  • imaKumo devient <br>Engage ESM !

    imaKumo devient
    Engage ESM !

    L'objectif de cette unification est d'assurer la cohérence globale des activités sur le marché ServiceNow à travers le monde. Lire le communiqué de presse ici.

  • Engage ESM remporte le prix de la meilleure CSAT ServiceNow

    Engage ESM remporte le prix de la meilleure CSAT ServiceNow

    Lors du "EMEA Partner Awards 2018", ServiceNow a décerné le prix convoité de la meilleure satisfaction client à Engage ESM !